Propuesta de un modelo de trabajo para ofrecer un servicio de referencia de calidad. Estudio comparativo de las bibliotecas de cuatro universidades de la zona metropolitana de Guadalajara Rosina Adaljisa Valdez Castro

CUCSH/UdeG
Biblioteca, ciudad, relaciones laborales
Rústica, 18.5 x 26.5 cm
126 pág.
ISBN 978-607-450-353-1
Diciembre 2010

¿Las bibliotecas universitarias de la zona metropolitana de Guadalajara estarán brindando un servicio de referencia de calidad?, ¿qué problemas enfrentan?, ¿qué aportes hacen?, ¿se podrá construir un modelo ideal con los aciertos de las mismas, que dé la pauta para ofrecer un servicio de referencia de mayor calidad en las bibliotecas mencionadas? Este manual se propone responder a tales cuestiones, indagando en la situación de cuatro de las universidades con más tradición en la zona metropolitana de Guadalajara: ITESM, ITESO, UdeG y UNIVA.

 

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